Secondo un sondaggio esaustivo condotto tra i dirigenti dalla società svizzera di collocamento The Adecco Group , l’intelligenza artificiale porterà a meno dipendenti nelle aziende nella maggior parte dei settori.
L’indagine ha rilevato che il 41% delle aziende si aspetta un minor numero di dipendenti nella propria organizzazione entro cinque anni a causa dell’intelligenza artificiale e dell’intelligenza artificiale generativa. Inoltre, solo il 46% dei datori di lavoro prevede di ridistribuire i lavoratori internamente nel caso in cui i loro posti di lavoro venissero spostati dall’intelligenza artificiale.
Il sondaggio, “Leading through the large diruption 2024”, ha coinvolto 2.000 dirigenti di alto livello in nove paesi. È stato condotto in collaborazione con Oxford Economics.
Gli autori dello studio suggeriscono che le aziende dovrebbero adottare un “approccio all’intelligenza artificiale incentrato sull’uomo”. Risulta inoltre più fattibile dal punto di vista finanziario formare i dipendenti esistenti a lavorare con nuovi strumenti di intelligenza artificiale piuttosto che assumere nuovi talenti nel campo dell’intelligenza artificiale.
“La nostra ricerca mostra che molti leader non hanno una chiara comprensione della rivoluzione che li attende”, ha affermato Denis Machuel, CEO del Gruppo Adecco. “Strategie responsabili e incentrate sull’uomo saranno fondamentali per gestire le difficoltà della crescita e costruire la forza lavoro giusta per il successo, il tutto creando opportunità di crescita personale”.
Tuttavia, questo non è il percorso che la maggior parte delle aziende sta delineando. Dal sondaggio è emerso che il 66% prevede di assumere talenti con competenze di intelligenza artificiale, mentre solo il 34% prevede di sviluppare competenze internamente. Adecco non ritiene che questa strategia sia sostenibile poiché questa mentalità di “acquisto” aumenterà i salari.
La leadership è impreparata alla disruption
Oltre la metà, ovvero il 57%, dei dirigenti intervistati non ha fiducia nelle competenze e nelle conoscenze relative all’intelligenza artificiale del proprio team dirigente.
“I leader che ricoprono ruoli strategici sono meno convinti dei vantaggi aziendali dell’intelligenza artificiale rispetto a quelli che ricoprono ruoli operativi”, rileva lo studio. “La situazione dovrà cambiare, altrimenti le aziende faranno fatica ad andare oltre la fase di sperimentazione.”
Secondo i risultati del sondaggio, una percentuale maggiore di aziende in Canada, Regno Unito e Stati Uniti è meglio preparata ad affrontare la rivoluzione dell’intelligenza artificiale rispetto ai loro concorrenti globali.
“Chi dispone di un quadro normativo ha anche compiuto progressi più significativi nella trasformazione digitale”, afferma lo studio. “Hanno anche leader più qualificati, una maggiore guida basata sull’intelligenza artificiale per i dipendenti e sono più positivi riguardo alle opportunità della forza lavoro”.
In risposta agli inevitabili licenziamenti associati all’ascesa dell’intelligenza artificiale, una serie di grandi aziende tecnologiche si sono unite al consorzio della forza lavoro ICT abilitata all’intelligenza artificiale per affrontare il problema.
Il consorzio è guidato da Cisco e comprende Accenture, Eightfold AI, Google, IBM, Indeed, Intel (INTC), Microsoft e SAP .
“La missione del nostro AI-Enabled Workforce Consortium, recentemente inaugurato, è quella di fornire alle organizzazioni conoscenze sull’impatto dell’intelligenza artificiale sulla forza lavoro e dotare i lavoratori delle competenze pertinenti”, ha affermato Francine Katsoudas, Vicepresidente esecutivo e Chief People, Policy & Purpose Officer presso Cisco.