Microsoft ha annunciato che a partire dal prossimo mese, le aziende potranno iniziare a creare i propri agenti autonomi di intelligenza artificiale, in risposta alla crescente competizione con Salesforce (CRM), che ha lanciato i propri modelli AI configurabili a settembre.
Satya Nadella, Presidente e CEO di Microsoft, ha dichiarato: “Copilot è l’interfaccia utente per l’AI, e con Copilot Studio, i clienti possono facilmente creare, gestire e collegare agenti a Copilot.” L’azienda ha presentato nuove capacità per agenti autonomi all’interno di Copilot Studio e Dynamics 365. Microsoft ha introdotto dieci nuovi agenti autonomi in Dynamics 365 per supportare team di vendita, servizio, finanza e supply chain.