Il Gruppo Mediobanca accelera la trasformazione digitale attraverso un rafforzamento della collaborazione con Microsoft Italia, puntando su intelligenza artificiale e cloud computing come elementi cardine della propria Digital Agenda. Con l’attuazione del Piano Strategico “One Brand One Culture”, l’istituto prevede un investimento complessivo di 230 milioni di euro in innovazione entro il 2026, segnando un aumento del 25% rispetto al triennio precedente. Un impegno strategico che si avvale della cooperazione con le principali aziende globali del settore tecnologico per garantire un avanzamento efficace e sostenibile.
L’AI e il Cloud come leve di innovazione
L’accordo tra Mediobanca e Microsoft prevede lo sviluppo di percorsi formativi mirati per il personale, sfruttando le potenzialità offerte dall’ecosistema Microsoft 365 Copilot. L’obiettivo è ampliare l’utilizzo dell’intelligenza artificiale nelle attività quotidiane, migliorando l’efficienza operativa attraverso la semplificazione dei processi, la riduzione dei tempi di esecuzione delle attività complesse e l’automazione delle operazioni ripetitive. L’evoluzione delle competenze digitali rappresenta un pilastro della collaborazione, con percorsi di formazione specifici per le diverse aree aziendali.
Progetti di automazione e AI a supporto del business
Sono già operativi i primi progetti che integrano le tecnologie Microsoft nei processi aziendali, tra cui l’adozione di assistenti virtuali AI per supportare la forza vendita nelle divisioni Wealth Management e Consumer Finance. Inoltre, nel settore amministrativo, l’implementazione dell’analisi automatizzata dei documenti contabili sta ottimizzando i processi di ciclo passivo, migliorando la gestione e la produttività.
L’integrazione di soluzioni basate su AI generativa e la piattaforma cloud Microsoft Azure consentirà ulteriormente l’automazione delle attività a basso valore aggiunto, permettendo ai professionisti del Gruppo di concentrarsi su operazioni strategiche e sulla personalizzazione dei servizi per la clientela. La possibilità di disporre di analisi in tempo reale migliorerà la capacità decisionale e rafforzerà la qualità dei servizi finanziari offerti.
Un percorso di innovazione e crescita
Gli investimenti in AI e cloud computing accelerano il percorso di trasformazione digitale del Gruppo Mediobanca, che ha già realizzato importanti progetti nell’ambito del Wealth Management e del Corporate & Investment Banking.
“La digital agenda continua ad essere un abilitatore di sviluppo per il Gruppo Mediobanca, che investe su persone e tecnologia per essere alla frontiera dell’innovazione” – ha dichiarato Marco Pozzi, Group COO di Mediobanca. “Consolidando la collaborazione che da lungo tempo ci lega a Microsoft, ci garantiamo un ulteriore potenziamento dell’ecosistema tecnologico di Gruppo e confermiamo la capacità di declinare prontamente i nuovi sviluppi dell’intelligenza artificiale e del cloud computing secondo le specializzazioni dei nostri business”.
Dal canto suo, Vincenzo Esposito, Amministratore Delegato di Microsoft Italia, ha sottolineato che “il mondo dei servizi finanziari è tra quelli che può beneficiare maggiormente dei progressi tecnologici per seguire i clienti con soluzioni personalizzate e creare nuovi modelli di crescita. Rafforziamo la nostra consolidata collaborazione con il Gruppo Mediobanca con l’introduzione dell’AI generativa all’interno del Gruppo per trasformare i processi operativi, migliorare la produttività e aprire nuove possibilità di servizi innovativi e di valore per i clienti”.
Un’alleanza, quella tra Mediobanca e Microsoft, che conferma l’importanza dell’innovazione tecnologica come leva strategica per la crescita del settore finanziario, proiettando il Gruppo verso un futuro sempre più digitale e competitivo.