Oggi, 18 marzo 2025, l’Allianz MiCo di Milano è stato il palcoscenico dell’Oracle Cloud World Tour, un evento che ha riunito leader del settore tecnologico e rappresentanti di spicco delle imprese italiane. Tra gli interventi più attesi, spicca il dialogo tra il CEO di Oracle Italia Carlota Alvarez e Matteo Torti, CIO del Gruppo Ermenegildo Zegna, simbolo dell’eccellenza nel settore della moda.
L’Oracle Cloud World Tour è un’iniziativa globale che mira a mostrare come le soluzioni cloud e l’intelligenza artificiale possano trasformare le aziende, migliorando produttività ed efficienza attraverso l’automazione. Milano, con la sua tradizione di innovazione e design, è stata una scelta naturale per ospitare una tappa di questo tour.
IL Gruppo Ermenegildo Zegna, storica icona del fashion di lusso fondata nel 1910, sta affrontando un periodo di trasformazione epocale, puntando su tre sfide chiave: ha espanso il proprio portafoglio di brand, oggi il Gruppo copre diversi segmenti di mercato nell’industria della moda, dal lusso senza tempo di ZEGNA, alla sartoria moderna di Thom Browne, fino al glamour di lusso con TOM FORD FASHION, si è quotato al NYSE e sta sfruttando la tecnologia come leva strategica.
Con un fatturato di quasi 2 miliardi euro e una filiera completamente integrata, il Gruppo Ermenegildo Zegna “non si accontenta” di essere solo un marchio di prestigio, ma vuole diventare un modello di innovazione tecnologica nel settore fashion.
Negli ultimi anni, la collaborazione con Oracle ha accelerato questa trasformazione, sfruttando il cloud per garantire agilità, scalabilità e una migliore esperienza cliente attraverso i canali digitali.
Il risultato? Un equilibrio perfetto tra l’artigianalità sartoriale centenaria e l’efficienza operativa della tecnologia avanzata.
Il ruolo del cloud si è rivelato cruciale per modernizzare l’infrastruttura IT senza compromettere l’identità dei brand del gruppo.
Da un lato, la digitalizzazione ha reso possibile una semplificazione e standardizzazione dei processi interni, dall’altro ha migliorato la capacità di attrarre e fidelizzare i clienti attraverso strategie di comunicazione omnicanale.
L’obiettivo non è solo ottimizzare l’operatività, ma ridefinire il posizionamento del gruppo nel mercato globale.
L’implementazione tecnologica si è sviluppata in quattro aree chiave.
Negli ultimi tre anni, Zegna ha implementato una piattaforma retail all’avanguardia, progettata per affrontare le sfide del mercato globale del lusso. Grazie all’integrazione di soluzioni avanzate sia in-store che in cloud fornite da Oracle, l’azienda ha ottimizzato la gestione centralizzata delle operazioni retail e il monitoraggio delle vendite.
Inoltre, sono stati introdotti sistemi innovativi per la gestione e l’ottimizzazione degli ordini tra i vari canali di vendita, così come strumenti avanzati per la pianificazione commerciale, garantendo efficienza e competitività.
Zegna ha trasferito il suo Data Warehouse e l’intero sistema di reportistica front-end su OCI – Oracle Cloud Infrastructure.
Risorse Umane: Oracle, attraverso la suite Fusion Cloud HCM, ha guidato la trasformazione e la digitalizzazione completa dei processi HR aziendali.
Pianificazione Finanziaria, Budgeting e Forecasting con le soluzioni avanzate di Oracle Fusion Cloud EPM.
L’intelligenza artificiale gioca un ruolo sempre più centrale nella strategia di Zegna. La roadmap AI si basa su tre pillar fondamentali.
Personalizzazione dell’esperienza cliente: la capacità di offrire suggerimenti e prodotti su misura, basandosi su preferenze e comportamenti d’acquisto.
Styling e identity: un sistema AI che garantisce coerenza tra le proposte di look, le preferenze dei clienti e l’identità del brand.
Efficienza operativa e sostenibilità: ottimizzazione della supply chain, riduzione degli sprechi e miglioramento delle performance ambientali.
Il progetto Oasi Zegna, volto a integrare sostenibilità e tecnologia, rappresenta l’esempio perfetto della visione del gruppo: unire il rispetto della tradizione con l’innovazione digitale.
Questa trasformazione tecnologica non è solo una questione di efficienza, ma un vero e proprio cambio di paradigma per il settore fashion. Il futuro del lusso non sarà solo fatto di tessuti pregiati e sartorialità, ma anche di dati, cloud e intelligenza artificiale.
Il Gruppo Ermenegildo Zegna ha dimostrato che anche un’azienda con oltre un secolo di storia può cavalcare l’onda della digitalizzazione senza perdere la propria anima.