E’ stato un Black Friday da record quello appena trascorso per i consumatori americani. Secondo Adobe Analytics, mentre da noi le difficoltà nei pagamenti elettronici mettevano in crisi la voglia di shopping, negli Stati Uniti, patria del venerdì nero, la spesa online ha raggiunto la cifra record di 10,8 miliardi di dollari, il 10,2% in più rispetto al 2023, con l’ormai onnipresente Intelligenza Artificiale, che è entrata di diritto anche in questa partita, come strumento per scovare l’offerta migliore.
Superare il traguardo dei 10 miliardi di dollari, sottolinea l’analista di Adobe Digital Insights Vivek Pandya, è stato un passo importante per il commercio elettronico, dato che lo shopping del Black Friday si è tradizionalmente sempre svolto nei negozi fisici, con le file chilometriche davanti alle porte di supermercati e mall a cui i consumatori si erano ormai abituati.
Gli alti livelli di spesa non sono legati all’inflazione ma alla domanda crescente, spiega ancora Adobe, aggiungendo che le vendite di dispositivi elettronici hanno visto i prezzi scendere per 26 mesi consecutivi, con un calo del 2,9% ad ottobre rispetto allo stesso mese del 2023.
In tutto questo, l’intelligenza artificiale sembra aver svolto un nuovo ruolo cruciale. Il traffico sui siti che utilizzano l’AI per guidare i consumatori è aumentato del 1.800% rispetto al Black Friday dell’anno scorso.
Un sondaggio di Adobe ha evidenziato che i consumatori hanno utilizzato l’Intelligenza Artificiale non solo per trovare le migliori offerte, ma anche per individuare rapidamente articoli specifici o per ottenere consigli sui prodotti.
Lo shopping è destinato a proseguire fino a lunedì e, sempre secondo le previsioni, gli americani spenderanno online oltre 10 miliardi di dollari nel fine settimana e più di 13 miliardi di dollari nella giornata del Cyber Monday.
Per l’intero periodo, complessivamente, i consumatori dovrebbero così spendere un totale di 40,6 miliardi di dollari online, in aumento del 7% rispetto all’anno scorso.
Newsletter – Non perderti le ultime novità sul mondo dell’Intelligenza Artificiale: iscriviti alla newsletter di Rivista.AI e accedi a un mondo di contenuti esclusivi direttamente nella tua casella di posta!