Snap Inc. ha annunciato un ampliamento della partnership con Google Cloud per integrare l’AI Gemini di Google nel proprio chatbot My AI, migliorando significativamente le capacità del chatbot. Questa mossa strategica mira a migliorare il coinvolgimento e l’interazione degli utenti all’interno della piattaforma Snapchat, che conta circa 850 milioni di utenti attivi mensili.

Capacità Multimodali

L’integrazione dell’AI Gemini consente al chatbot My AI di elaborare vari tipi di input, tra cui:

  • Testo
  • Audio
  • Immagini
  • Video
  • Codice

Questa funzionalità multimodale permette agli utenti di interagire con il chatbot in modi più versatili. Ad esempio, gli utenti possono chiedere a My AI di tradurre una foto di un cartello stradale mentre sono in viaggio o analizzare contenuti video per determinare le opzioni di snack più salutari disponibili in un menu.

Dalla distribuzione di Gemini su Vertex AI, Snap ha riportato un notevole aumento del coinvolgimento degli utenti. L’azienda ha notato che le interazioni con My AI sono aumentate di oltre 2,5 volte negli Stati Uniti, indicando che gli utenti trovano le funzionalità potenziate più attraenti e utili.

Snap ha lanciato per la prima volta il suo chatbot My AI nel febbraio 2023, inizialmente alimentato da ChatGPT di OpenAI. Tuttavia, il passaggio a Gemini di Google riflette l’impegno continuo di Snap nell’utilizzare tecnologie avanzate di intelligenza artificiale generativa per rimanere competitiva contro rivali più grandi come Meta Platforms Inc., che offre anche funzionalità guidate dall’IA.

Il CEO di Snap, Evan Spiegel, ha sottolineato che questa partnership non solo migliora l’esperienza degli utenti, ma si allinea anche con la missione di Snap di consentire agli utenti di esprimersi e apprendere meglio sul mondo. Ha anche accennato a potenziali applicazioni future di Gemini all’interno di altri prodotti Snap, come gli occhiali intelligenti Spectacles.

Nonostante i progressi, ci sono preoccupazioni riguardo alla sicurezza delle interazioni con l’IA, in particolare per il pubblico giovane di Snapchat. Sia Snap che Google hanno riconosciuto questi rischi e stanno implementando ulteriori misure di sicurezza per garantire che le risposte fornite da My AI rimangano appropriate per la sua base di utenti prevalentemente giovane.

L’integrazione dell’AI Gemini di Google nel chatbot My AI di Snap segna un passo significativo nel miglioramento del coinvolgimento e delle capacità interattive degli utenti, posizionando Snapchat come leader nell’utilizzo dell’intelligenza artificiale generativa all’interno delle piattaforme sociali.