Il Google Cloud Summit Milano 2024, uno degli eventi più attesi del settore tech in Italia, si e’ tenuto il 27 giugno presso il MiCo – Milano Convention Centre. Questo importante appuntamento ha riunito esperti, aziende e appassionati per esplorare le ultime innovazioni e strategie nel campo del cloud computing e dell’intelligenza artificiale.

L’evento e’ stato aperto dalla keynote di Paolo Spreafico, Country Director of Engineering di Google Cloud Italia, e Melissa Ferretti Peretti, VP di Google Italia. Tra gli altri speaker di rilievo Cristina Conti Customer Eng. Manager Google Cloud, Tara Brady, President di Google Cloud, e Laura Cannas, Cloud Consultant di Google Cloud.

Intelligenza Artificiale Generativa

Il summit ha messo in evidenza il crescente ruolo dell’intelligenza artificiale generativa e il suo impatto sull’innovazione in Italia.

Secondo i trend di ricerca su Google, le ricerche sull’IA sono raddoppiate nei primi mesi del 2024 nel nostro Paese, con una crescita ancora più marcata (+600%) se confrontiamo gli ultimi due anni con il biennio precedente.

È stato presentato il nuovo modello di IA generativa di Google Cloud, Gemini 1.5 Pro, che ha una finestra contestuale di ben 1 milione di token, permettendo di comprendere documenti di grandi dimensioni come PDF, video e codebase

Durante il summit, è stata evidenziata l’importanza del “prompt engineering” come lavoro del futuro. Dato che i sistemi di IA generativa sono progettati per generare output specifici in base alle istruzioni fornite, è necessario saper fornire prompt chiari e privi di ambiguità per ottenere risultati ottimali.
Il processo di prompt engineering consente di ridurre la necessità di rilavorazione manuale e di editazione post-generazione, permettendo di raggiungere gli obiettivi prefissati e di risparmiare tempo e risorse.

Sono state presentate diverse applicazioni pratiche dell’IA generativa, come la generazione automatica di descrizioni di prodotti, il comparatore di documenti e il Travel Writing Assistant, che possono rivoluzionare settori come retail, media, telecomunicazioni e finanza.
È stata inoltre illustrata una soluzione di speech analytics per ottimizzare le prestazioni di un contact center, e una metodologia di DevGenOps per migliorare e trasformare i processi DevOps.

Il Google Cloud Summit Milano 2024 ha evidenziato come l’intelligenza artificiale generativa stia diventando una forza trainante dell’innovazione in Italia, con numerose applicazioni pratiche che stanno trasformando diversi settori industriali, alcuni esempi :

Generali Italia

  • Generali Italia ha utilizzato le tecnologie di intelligenza artificiale generativa di Google Cloud, tra cui Vertex AI, per sviluppare un’applicazione interna in grado di rispondere alle domande dei dipendenti relative a un ampio range di documenti aziendali.
  • Grazie all’IA generativa, i dipendenti possono utilizzare il linguaggio naturale per porre domande e ottenere informazioni direttamente dalla fonte documentale pertinente.

BPER Banca

  • BPER Banca ha illustrato come l’intelligenza artificiale sta trasformando il futuro del settore bancario.
  • L’azienda ha presentato soluzioni innovative basate su Google Cloud che automatizzano e ottimizzano i processi, migliorando l’esperienza dei clienti.

Soluzioni di Reply

  • Reply, in qualità di Premier Google Cloud Partner, ha presentato soluzioni avanzate che sfruttano le tecnologie di intelligenza artificiale generativa di Google Cloud.
  • In particolare, è stata illustrata una soluzione di speech analytics sviluppata da Go Reply per ottimizzare le prestazioni di un contact center.

GFT

una società globale di servizi e consulenza IT, è sponsor Velocity dell’evento presente con un team di esperti disponibile per consulenze sulle sfide della trasformazione cloud.

GFT è un partner di servizi globale di Google Cloud ha presentato soluzioni come Manufacturing Data Engine, Manufacturing Connect, Visual Inspection AI, Transaction Monitoring Smart Assistant per banche e Dynamic Pricing per le polizze assicurative.

Google Cloud ha presentato anche un’applicazione interattiva che combina i dati e la telemetria della Formula E per consentire ai piloti di porre domande in linguaggio naturale sulle loro prestazioni.

Google harilasciato Gemma 2: una potente famiglia di LLM 3 volte più piccola di Llama-3 70B.

Queste storie di successo hanno dimostrato come le aziende italiane stiano adottando l’intelligenza artificiale generativa abilitata dal cloud di Google per innovare i propri processi e offrire servizi migliori ai clienti e dipendenti.