The Wall Street Journal ha recentemente valutato cinque tra i principali chatbot basati sull’intelligenza artificiale – ChatGPT, Claude, Copilot, Gemini e Perplexity – in vari scenari della vita reale per determinare quale si distingue.

ChatGPT è noto per la sua versatilità e la capacità di ricordare il contesto dei messaggi precedenti, consentendo conversazioni più naturali. Tuttavia, non ha guidato la valutazione complessiva.

Claude, creato da Anthropic, si concentra sull’essere socialmente consapevole ed evitare output dannosi. Sebbene questa sia una considerazione importante, potrebbe limitare le capacità di Claude in alcuni scenari.

Copilot, sviluppato da Anthropic, si integra con la ricerca Bing e Microsoft 365, rendendolo utile per attività come scrivere e-mail e condurre ricerche. La sua integrazione di ricerca lo distingue dagli altri chatbot.

Gemini, di Anthropic, può accedere a risultati di ricerca in tempo reale, fornendo informazioni aggiornate. Questa funzione è preziosa per rispondere a query su eventi attuali o argomenti in rapida evoluzione.

Perplexity, anch’esso di Anthropic, si è distinto rispondendo in modo conciso alle domande citando fonti e ricerche pertinenti. Questa capacità di fornire risposte ben documentate e referenziate è un punto di forza significativo.

La valutazione evidenzia che ogni chatbot ha punti di forza e debolezze unici. Con i rapidi progressi nella tecnologia dell’intelligenza artificiale, questi chatbot potrebbero continuare a evolversi e potenzialmente superarsi a vicenda in termini di capacità. In futuro, potrebbero diventare multimodali, integrando vari metodi di input e output, e potenzialmente sostituendo determinati compiti umani.

Mentre ChatGPT si distingue per versatilità e memoria, Claude si concentra sull’essere socialmente responsabile. Copilot si integra con Bing e Microsoft 365, mentre Gemini accede a risultati di ricerca in tempo reale. Perplexity eccelle nel citare fonti e ricerche. Ognuno ha punti di forza unici, ma con l’evoluzione dell’IA potrebbero diventare multimodali e sostituire alcuni compiti umani.

Nonostante i progressi, i chatbot attuali hanno ancora limiti. ChatGPT può talvolta fornire risposte incoerenti o non veritiere, soprattutto su argomenti controversi o politici. Claude può rifiutarsi di svolgere compiti che ritiene eticamente discutibili. Copilot dipende dalla qualità dei dati di addestramento di Bing e Microsoft 365. Gemini può fornire informazioni obsolete o imprecise. Perplexity può essere troppo conciso o omettere dettagli importanti.

Inoltre, i chatbot non hanno ancora la capacità di comprendere il linguaggio naturale al livello umano, con sfumature di significato e contesto. Possono fraintendere le domande, fornire risposte fuori tema o non riuscire a cogliere l’intento dell’utente. Mancano anche di vero ragionamento e comprensione del mondo reale.

Nonostante questi limiti, i chatbot basati sull’IA stanno rapidamente migliorando e diventando sempre più utili per una vasta gamma di compiti, dalla ricerca all’assistenza clienti, dalla scrittura creativa all’istruzione. Aziende e individui stanno adottando sempre più questi strumenti per aumentare la produttività e l’efficienza.

Tuttavia, l’ascesa dei chatbot solleva anche preoccupazioni etiche e di sicurezza. Esiste il rischio che vengano utilizzati per diffondere disinformazione, manipolare le persone o sostituire lavori umani. È importante sviluppare linee guida e regolamenti per garantire che l’IA sia utilizzata in modo responsabile e a beneficio dell’umanità.

Inoltre, l’impatto dei chatbot sull’istruzione e sul lavoro è ancora incerto. Potrebbero aiutare gli studenti a imparare in modo più efficiente, ma anche incoraggiare la pigrizia e il plagio. Potrebbero aumentare la produttività sul lavoro, ma anche sostituire posti di lavoro. È essenziale affrontare queste sfide mentre la tecnologia continua a evolversi.

In conclusione, i chatbot basati sull’IA stanno rapidamente migliorando e diventando sempre più utili, ma hanno ancora limiti significativi. Mentre ChatGPT, Claude, Copilot, Gemini e Perplexity hanno punti di forza unici, nessuno di loro è perfetto. È importante riconoscere i loro limiti e utilizzarli in modo responsabile e consapevole. Mentre l’IA continua a progredire, dobbiamo affrontare le sfide etiche e pratiche che comporta, per garantire che la tecnologia sia utilizzata a beneficio dell’umanità.